Preguntas frecuentes

Tango Nexo

• ¿Qué es Tango Nexo?

  Nexo es el portal de aplicaciones web de Tango. Podés acceder desde cualquier dispositivo, PC, tablet o smartphone.

• ¿Cómo me registro?

  Mirá el video.

• ¿Puedo registrarme sin recibir invitación?

  
  Usted puede registrarse sin haber recibido invitación pero no tendrá acceso a ninguna aplicación.

• ¿Mis datos están seguros?

  
  Tango Nexo fue desarrollado respetando las normas necesarias para sitios seguros, y posee el certificado SSL para garantizar la seguridad en el resguardo de su información.
  
  El certificado SSL (Secure Socket Layer) es un sistema que envía la información de manera segura, confirmando que los datos no serán vistos por personas no deseadas. Es el mismo mecanismo de seguridad que poseen los sitios de compra en línea o los homebanking.

• ¿Tango Nexo es gratis?

  Registrarte en Tango Nexo es totalmente gratuito. Luego encontraras ciertas aplicaciones gratuitas y otras con costo, por ejemplo:

  • Aplicaciones nexo gratuitas:
    • Tango Fichadas
    • Tango Notificaciones
    • Tango Clientes
    • Tango Reportes
    • Tango Update
    • Tango Backup
    • Tango Tablero *
  • Aplicaciones nexo con costo:
    • Tango Tablero *

  
  

  Nota: Las aplicaciones con costo deberás solicitarlas a tu proveedor habitual de Tango.
  
  En todos los casos para utilizar las aplicaciones, tenés que estar dentro del periodo de actualizaciones gratuitas del sistema Tango.
  Además debés tener instalada la última versión o la inmediata anterior.
  
  * Tango Tablero: La versión gratuita de Tango Tablero está disponible en todas las líneas de producto de Tango. Ësta versión te permite consultar indicadores por defecto.
  La versión paga te permite además definir tus propios indicadores desde Tango Live.

• ¿Cuánta información puedo almacenar en Tango Nexo?

  Tango Nexo cuenta con 1 GB de almacenamiento gratuito para licencias Evolución, Plus y X-Plus; y 4 GB para licencias Gold. Excepto para la aplicación Tango Backup que cuenta con un total de 4 GB de almacenamiento gratuito para licencias Evolución y Plus.
  En sistemas X-Plus el límite es de 10 GB, mientras que en la versión Gold el espacio es ilimitado.
  
  Consultá por la escala de almacenamiento adicional con cargo en caso de necesitar más espacio.

Tango sync

• ¿Qué es Tango Sync?

  Tango sync es una herramienta que se utiliza principalmente para dos funciones:

  • Te permite habilitar y configurar el uso de aplicaciones nexo, (algunas aplicaciones tienen costo).
  • Es el responsable de sincronizar la información entre tu sistema Tango y las aplicaciones nexo que estés utilizando.
• ¿Cómo ingreso a Tango Sync?

  Podés ingresar a Tango sync desde la barra de herramientas del menú principal. También podés hacerlo pulsando la tecla F12.

• ¿Quién lo puede utilizar?

  Tango sync es una herramienta sólo disponible para el usuario "Supervisor" de cada sistema Tango. El usuario supervisor (propietario) puede asignar permisos de administración a otros usuarios de Tango Nexo. Para más información consulte a su distribuidor habitual.

• ¿Puedo instalar Tango Sync en cualquier terminal?

  Sí; aunque debés tener en cuenta que ese equipo requiere conexión a internet y es recomendable que permanezca encendido las 24 hs. ya que será el encargado de sincronizar la información entre tu sistema Tango y las aplicaciones nexo que estés utilizando.

• ¿Cómo lo actualizo?

  Tango sync se actualiza automáticamente sin que se requiera tu intervención.

Ingreso a Tango utilizando mi cuenta de nexo

• ¿Puedo ingresar a Tango utilizando mi cuenta de Tango Nexo?

  Sí; para hacerlo seleccioná la opción “Iniciar sesión con nexo” en lugar de ingresar con tu usuario y contraseña habitual de Tango. Para utilizar esta opción debés tener vinculado el usuario con el que ingresás habitualmente a tu sistema Tango con tu cuenta de nexo.

• ¿Cómo vinculo mi usuario Tango a mi cuenta de nexo?

  Para hacerlo, ingresá a Tango y seleccioná “Asociar tu cuenta de nexo” dentro de la opción “Herramientas” en el menú principal del sistema.

• ¿Para qué me sirve?

  Al ingresar al sistema utilizando tu cuenta de nexo podés:

  • Consultar en el menú del sistema Tango los avisos recibidos a través de Tango Notificaciones.
  • Definir indicadores para Tango Tablero utilizando Tango Live. Esta acción requiere un permiso específico desde el administrador de usuarios. Para más información consulta al administrador de tu sistema.
  • Ingresar al sistema utilizando tu cuenta Microsoft, Google, Yahoo o Facebook. Si ya estás logueado a estas cuentas ingresarás a Tango sin necesidad de introducir tu contraseña. Para aprovechar esta característica debés crear tu cuenta nexo utilizando alguno de los proveedores de identidad mencionados.